商品回収（リコール）のお知らせ/REVELATE DESIGNS（レベレイトデザイン）

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商品回収（リコール）のお知らせ/REVELATE DESIGNS（レベレイトデザイン）

UPDATE:2019.06.06

Information - TOKYOlifeからの重要なお知らせ -

平素よりTOKYOlifeをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。REVELATE DESIGNS（レベレイトデザイン）の一部商品につきましてリコール対象がございますのでご案内致します。

Information

平素はTOKYOlifeをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
REVELATE DESIGNS（レベレイトデザイン）の一部商品につきまして、米国レベレイトデザイン社よりリコールの連絡がございましたのでご案内致しております。

▼対象商品
ブランド名：REVELATE DESIGNS レベレイトデザイン
商品名：サドルバッグ【Terrapin_new 14L】

▼リコール理由
ドライバッグを留める２本のベルトに付けられているフックが外れ、リアホイールに巻き込まれる可能性があります。
※19年モデルが対象となります。同じ「サドルバッグ Terrapin」でもベルトがバックルタイプのものはリコール対象ではなく、問題ございません。該当箇所については画像にてご確認ください。

赤丸部分が該当箇所になります。

下画像のようなフック式のものがリコール対象となります。

対策済みのフックは、下画像のように丸みを帯びた形状となります。

下画像のようなバックルタイプは対象外です。

実際に事故などは起きておりませんが、予防策としてのリコールでございます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、お持ちのお客様は直ちにご利用を中止して頂き、弊社オンライン、及び店舗にてお買い上げ頂きました方につきましては、下記カスタマーサービスまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

カスタマーサービス：info@tokyolife.co.jp
営業時間：10：00～19：00（土日祝日休み）

なお、2019年06月以降に販売いたしました商品は、対策済みとなっておりますので、ご安心ください。

ご迷惑とご不安をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。　
お買い上げのお客様には大変お手数をおかけしますが、どうかご利用中の事故等を避けるためにも、お早目のご確認をお願い申し上げます。

2019年06月06日

株式会社東京ライフ