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ご利用ガイド

FAQ(よくある質問)

未確定ポイントってなんですか?

ポイントは配送手続きが完了後、確定となりご利用頂ける状況となります。

ポイントの有効期限はありますか?

ポイントの有効期限は1年間となっており、自動的に失効致します。ポイント付与を伴うご注文をされた場合には、再度そこから全ての取得ポイントの有効期限が1年間延長されます。

ポイントの換金できますか?

ポイントの換金はできません。TOKYOlifeのオンラインショップのお買い物時にのみご利用いただけます。

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